市役所にＡＩを活用した案内機器を導入　千葉県白井市

千葉県白井市が２０日、市役所正面入り口にＡＩを活用した案内機器を導入した。機器の画面にはアバターが表示され事前の学習と市役所ホームページの情報を元に文字と音声で問い合わせに応える。来庁者は「届け出・証明書の発行」「お困りごと・相談」などの中から求める情報の種類を選択。機器が音声と文字で「具体的に知りたい内容をお聞かせ下さい」と話した後に、ボタンを押しながら尋ねたいことを話すと文字と音声、市役所のフロアマップも提示して応える。英語と中国語にも対応する。【撮影・石川宏】2026年4月20日公開